qui peut m'éclairer?

je viens d'installer phototfiltre studio sur mon ordi portable tout neuf et lorsque j'ouvre le logiciel j'ai un message :
"cette application n'a pu démarrer car libgfl 211.dll est introuvable.
la réinstallation de cette application peut corriger ce problème"

de quoi s'agit il ?? Embarassed

merci à qui pourra m'aider !
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Clara (photofiltre studio 9.2.1 à partir du 9/5)

Tu sais, j´ai exactement la meme chose mais tu cliques sur OK et il s´ouvre sans probleme. (depuis 2 ans). Peut-etre Ben expliquera, je n´ai jamais réfléchi dessus.

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PFS 9

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Il te manque les dll indispensables à son fonctionnement, va voir ici paragraphe 16

http://www.photofiltregraphic.com/02presentation/63pfsplugins8bfgeneralite13/63pfsplugins8bfgeneralites13.htm
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PhotoFiltreStudio9.2.1

la réponse dur un forum avec ce qu'il faut faire...ça dépendrait du plugin XNVIEW aparemment qu'il faudrait retélécharger et installer par dessus l'ancien.. voir par ICI

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A bientôt....................Benthai

PFS 921

Merci Ben, en effet j'avais trouvé, tard dans la nuit, ces renseignements mais comme j'ai des problemes de connexions wi fi entre la livebox et mon ordi portable What a Face

j'ai téléchargé ces dll sur mon fixe mais pas encore installes sur le portable.
Ce que je ne comprends pas c'est que je n'ai pas ce probleme sur le fixe: c'est exactement le même que j'ai installé sur les deux ordi après avoir gravé le cd de l'application complète V 9 2 1 et rentré mon code de débridage...Cela viendrait - il d'un problème Vista- Photofiltre?
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Clara (photofiltre studio 9.2.1 à partir du 9/5)

Merci Sampa et Shadow , en effet cela ne l'empêche pas de fonctionner en cliquant sur OK.
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Clara (photofiltre studio 9.2.1 à partir du 9/5)

Moi je ne touche a rien si tout fonctionne, surtout tous les plugins et filtres et pourtant j´en ai...

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tout est OK, connexion avec livebox dont j'ai téléchargé et installé le dll qui s'était volatilisé et je n'ai plus aucun message.

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Clara (photofiltre studio 9.2.1 à partir du 9/5)

Contente pour toi, clara.

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